Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek toont aan: maar liefst 97% van de veehouders raadt Alpuro Breeding aan bij collega's! Eind 2009 heeft Alpuro Breeding opnieuw een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder haar klanten. De belangrijkste resultaten willen we u niet onthouden. - Uit het onderzoek blijkt dat maar liefst 97% van onze klanten Alpuro Breeding aanraadt bij collega-bedrijven. Hier zijn we erg trots op! Het is voor ons een uitdaging om dit percentage nog hoger te krijgen bij het volgende klanttevredenheidsonderzoek.
- Ook kwam naar voren dat onze klanten erg tevreden zijn over het totaalconcept, waarin niet alleen de kalvermelken, maar ook brok, ondersteunende producten, huisvesting en een stuk service en begeleiding centraal staan.
- ALCA Start, het product wat we ongeveer 2 jaar hebben geïntroduceerd, wordt door onze klanten heel hoog gewaardeerd. Ook hier zijn we erg blij mee.
- Tot slot wordt het periodiek meten van de kalveren om te kijken of ze qua groei op schema liggen door u erg op prijs gesteld.
Natuurlijk zijn er ook nog verbeterpunten. Dit is ook één van de belangrijkste redenen om een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren. Hoe kijken de klanten tegen het bedrijf aan en waar zijn nog dingen te verbeteren? Een ieder die heeft meegewerkt aan het klanttevredenheidsonderzoek willen we bij deze bedanken. Zonder uw mening is een onderzoek als deze niets waard. Ook willen we u bedanken voor het vertrouwen dat u inmiddels al bijna 15 jaar in ons en onze producten stelt. Bent u nog geen klant van Alpuro Breeding, maar ondertussen wel nieuwsgierig geworden naar wat wij voor u kunnen betekenen? Maak een vrijblijvende afspraak, wij komen graag bij u langs. Alpuro Breeding: de specialist in kalveropfok!
|